POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dernière mise à jour : 21/03/2025

Chez Pixalia Services, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679). Pour être conforme à la loi RGPD et notamment à l’article 30, nous avons rédigé notre registre des activités de traitement. Cette politique est issue du Registre notamment l’activité de communication via le site Web.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Pixalia Services

📧 rgpd@pixalia-services.fr

📞 06 85 33 46 44

SIRET : 91944315000025

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone

• Informations professionnelles : nom de société, fonction

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies

• Messages : contenus envoyés via les formulaires de contact

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité du traitement	Base légale
Gestion des demandes via les formulaires	Intérêt légitime ou mesures précontractuelles
Envoi d’e-mails de réponse commerciale	Intérêt légitime
Gestion de la relation client	Exécution d’un contrat
Statistiques anonymes de navigation	Intérêt légitime
Dépôt de cookies non essentiels	Consentement explicite
Sécurité du site / détection d’abus	Intérêt légitime

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires suivants dans le cadre des finalités décrites :

• Hébergeur du site : OVHCloud

• Fournisseur de solutions e-mail / CRM / formulaires : Plugins WordPress

• Prestataires techniques et maintenance assurée par le équipes de Pixalia

Tous les sous-traitants respectent les obligations du RGPD.

5. Durée de conservation des données

Type de donnée	Durée de conservation
Données de formulaire	3 ans après le dernier contact
Données client	Durée du contrat + obligations légales
Données de navigation (cookies)	13 mois maximum
Logs de sécurité	6 mois maximum

6. Transfert hors Union Européenne

En principe, vos données ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne.

Si un tel transfert devait avoir lieu (ex : utilisation d’un outil américain), Pixalia s’engage à utiliser des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne ou à garantir un niveau de protection adéquat.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (cookies, newsletter, etc.)

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : rgpd@pixalia-services.fr

8. Cookies

Les cookies utilisés sur ce site sont détaillés dans notre politique de cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le bouton de gestion des cookies en bas de page.

9. Sécurité des données

Pixalia Services met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données : Protection accrue de nos serveurs, HTTPS, limitation des accès, sauvegardes, surveillance, système de protection contre les intrusions.

Pixalia est gérée par un expert Cyber, enseignant en cybersécurité. La cybersécurité est l’un de nos sujets prioritaires.

10. Conformité au RGPD

Pour être conforme à la loi RGPD, nous avons rédigé notre registre des activités de traitement. Ce document est issu du Registre notamment l’activité de communication via le site Web.

Il est régulièrement mis à jour par notre expert RGPD en interne.